Koja je vaša politika povrata?
Za sve narudžbe napravljene online iu izložbenom prostoru, prihvatamo artikle u originalnom stanju, sa kompletnim pakiranjem i priloženim oznakama za puni povrat novca.Stavka mora biti poslata poštom da bi nam se vratila u ovom roku za povrat.Ograničenje povrata ne uključuje vrijeme tranzita.Imate 30 dana da podnesete zahtjev za povrat i pošaljete artikle od datuma isporuke kako biste ispunili uslove za povrat novca.
** Za svaku potencijalnu zloupotrebu ili zloupotrebu naših pravila vraćanja, zadržavamo pravo da odbijemo uslugu bilo kome.Ako primijetite probleme s kvalitetom vaše narudžbe, pošaljite nam e-poštu nainfo-web@bpl-led.com
Kako mogu vratiti ili zamijeniti?
Pošaljite nam e-poštu da potvrdite povratak, mi ćemo napraviti plan povrata za vas.
Kada ću dobiti povrat novca?
Kada primimo vaš povraćaj, obradit ćemo vaš zahtjev za povrat novca u najkraćem mogućem roku.Molimo sačekajte 4-5 radnih dana da se vaš povrat obradi, a zatim 5-10 radnih dana da vaša banka pošalje povrat novca na vaš račun.Povrat se može vratiti samo na izvorni oblik plaćanja.
Ostale važne napomene
Povratna naknada za dostavu
U ovom trenutku ne pokrivamo troškove slanja za povrat.Kupac je odgovoran za plaćanje naknade za slanje kako bi nam se paket vratio.Možete odabrati bilo kog operatera po svom izboru.
Ako je povrat izazvao potrošač, potrošač bi trebao biti odgovoran za naknadu za dostavu.Konkretna naknada treba da se zasniva na ekspresnoj kompaniji koju odaberete.
Ako je iz naših razloga primljena roba oštećena ili neispravna, te potrošač nije dužan snositi naknadu za slanje iz tog razloga.
Carinske/uvozne dažbine
Carine i dažbine su nepovratne.Nismo u mogućnosti obraditi bilo kakve izmjene vaše narudžbe dok je paket na carini.Ako imate nedoumice u vezi sa potencijalnim carinskim naknadama i carinama, preporučujemo da nas kontaktirate prije naručivanja.
